Sertifioitu laatujärjestelmä
todistaa kaikille, että yrityksenne pystyy tuottamaan laatua

Kaupan kansainvälistyminen ja talouden verkottuminen kiristävät yritysten taistelua olemassaolosta. Niiltä vaaditaan yhä enemmän selvää näyttöä tuotteidensa, palveluittensa ja toimintansa laadusta. Laatuvaatimukset korostuvat erityisesti uusien liikesuhteiden rakentamisvaiheessa, mutta näyttöä vaaditaan entistä enemmän myös jo vakiintuneissa asiakassuhteissa.

Yrityksen toiminnan suunnittelun ja kehittämisen tueksi rakennettu ja sertifioitu laatujärjestelmä takaa uskottavuuden: sertifikaatti on ulkopuolisen ja kaikkien tunnustaman asiantuntijan antama todistus siitä, että yrityksenne pystyy tuottamaan laatua. Lisäksi jokainen yrityksestänne kiinnostunut näkee asian nopeasti vain vilkaisemalla tuotteisiinne, esitteisiinne tai lomakkeisiinne painettua sertifiointi-merkkiä.

Johdon toimiva työkalu jatkuvaan kehittämiseen

Laatujärjestelmä tarjoaa yritysjohdolle tehokkaan tavan hyvin organisoituun ja vastuulliseen tavoitteiden asettamiseen ja niiden seurantaan sekä toiminnan kehittämistarpeiden arviointiin.

Laatujärjestelmää rakennettaessa organisaatio joutuu nimittäin analysoimaan ensin järjestelmällisesti toimintaansa: työskentelytapojaan, päätöksentekotapojaan ja vastuunjakoaan. Vasta sen jälkeen toimintaa voidaan suunnata tavoitteiden mukaiseksi, hallita kustannuskehitystä ja parantaa kannattavuutta.

Laatujärjestelmä auttaa johtoa huomaamaan epäkohdat ja ottamaan ne tehokkaasti hallintaansa - esimerkiksi varmistamaan, että organisaation sisällä tieto kulkee ihanteellisella tavalla.

Miten laatujärjestelmällä parannetaan tulosta?

Huolellisesti rakennetun ja toimivan laatujärjestelmän hyödyt tulevat havaittaviksi siten, että

• tuotteiden ja palveluiden laatutaso nousee
• operatiivinen toiminta tuo paremman tuloksen ja tuottavuus kasvaa
• taistelu markkinaosuuksista ja uusista markkinoista helpottuu
• asiakkaat ovat tyytyväisempiä ja uskollisempia
• henkilöstön kehittäminen helpottuu ja resurssien hallinta tehostuu
• yhteistyö alihankkijoiden ja muiden kumppaneiden kanssa sujuu paremmin.

Nämä hyödyt on mahdollista saavuttaa, koska laatujärjestelmän ansiosta

• henkilöstö saadaan osallistumaan aktiivisesti kehitystyöhön
• tehtävien vastuut selkeytyvät
• jokaiselle lohkolle syntyy varmat ja toimivat rutiinit
• tuotteiden, palveluiden ja toiminnan laatu on tasaisen varma
• tulos voidaan arvioida luotettavasti aina etukäteen.

Mitä sertifiointi edellyttää?

Ennen sertifikaatin myöntämistä Inspecta Sertifiointi Oy varmistuu siitä, että yrityksen laatujärjestelmän kuvaus vastaa organisaation todellista toimintaa, ja että menettelyiden mukaisesta toiminnasta on selvää näyttöä.

Hieman tarkemmin: Inspecta Sertifiointi Oy edellyttää, että sertifioitavalla yrityksellä on

• kattavat tiedot tuotteeseen liittyvistä asiakas- ja viranomaisvaatimuksista
• kyky johdonmukaisesti tuottaa nuo vaatimukset täyttäviä tuotteita
• prosessimainen toimintamalli
• kyky ja halu keskittyä ongelmien välttämiseen, ei niiden korjaamiseen
• kyky ja halu parantaa laatujärjestelmän tehokkuutta jatkuvasti ja tavoitteisesti.

Pelin henki ja säännöt

Inspecta Sertifiointi Oy:n laatujärjestelmien sertifiointi perustuu kansainvälisiin, maailman tunnetuimpiin ISO 9000-laatujärjestelmästandardeihin.

Laatujärjestelmän voi integroida osaksi yrityksen muuta toimintajärjestelmää. Eri hallintajärjestelmät voidaan arvioida ja sertifioida erikseen tai yhtä aikaa, ja seuranta-arvioinnit voidaan yhdistää.