Laadunhallintajärjestelmän rakentaminen sosiaali- ja terveydenhuoltoon ISO 9001 -hengessä 2.10. ja 6.11.2018 (2 pvä)

Ajankohta 2.10.2018 - 6.11.2018
Kesto 2 pv
Sijainti Vantaa

Ilmoittaudu

Esittely

Koulutus antaa tietoa ISO 9001 -standardin mukaisen laatujärjestelmän rakentamisen perusteista sosiaali- ja terveydenhuoltoon. Koulutus sisältää perusteita ja sosiaali- ja terveydenhuollosta käytännön esimerkkejä asiakkaiden ja sidosryhmien roolista, järjestelmän tavoitteista, sisällöstä, prosesseista, resursseista ja palautekäytännöistä. Koulutuksessa on luentoja, käytännön esimerkkejä, keskusteluja ja pohdintoja. Koulutukseen sisältyy etukäteistehtävä, kaksi lähiopetuspäivää ja välitehtävä. Ennakkotehtävänä kartoitetaan oman organisaation nykytilaa. Välitehtävänä on laatia laadunhallintajärjestelmän projektisuunnitelma ja tunnistaa organisaation prosessit. Koulutus antaa tietoa järjestelmän rakentamiseen, mutta ei anna valmista ratkaisua.

Tavoite

Koulutuksen tavoitteena on antaa valmiuksia ja tietoa laatujärjestelmän rakentamiseen sosiaali- ja terveydenhuoltoon.

Kenelle koulutus sopii?

Sosiaali- ja terveydenhuollon organisaatioille, jotka haluavat rakentaa laadunhallintajärjestelmää. Sosiaali- ja terveydenhuollon kehittämisestä ja laadusta kiinnostuneille.

Koulutuksen sisältö

1 pvä 2.10.2018 8.30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi 9.00 Laatu - mitä laatu on sosiaali- ja terveydenhuollossa? - mikä on laadunhallintajärjestelmä? - voiko sosiaali- ja terveydenhuollon laatua ohjata? 10.00 ISO 9001 / 15224 (Standardi terveydenhuoltoalan käyttöön) - standardin esittely ja standardin vaatimusten avaus 11.00 Prosessit - prosessien tunnistaminen, määrittäminen ja kuvaaminen sosiaali- ja terveydenhuollossa - prosessien mittaaminen ja seuranta sosiaali- ja terveydenhuollossa 12.00 Lounas 13.00 Laadunhallintajärjestelmän rakenne: - laatukäsikirja ja sen sisällysluettelo - tallenteet ja asiakirjat 14.30 Kahvi 15.00 Laadunhallintajärjestelmän kehittäminen - projektin organisointi - eteneminen askel askeleelta 16.00 Välitehtävän antaminen 16.30 Päivä päättyy 2. Päivä 6.11.2018 8.45 Kahvi ja suolainen 9.00 Välitehtävien purku 11.00 Käytännön ohjeita ja kertausta - ISO 9001: dokumentoitu tieto, laatupolitiikka, laatutavoitteet ja prosessien kuvaus - ISO 9001: tukitoiminnot (henkilöstö, viestintä), toimintaympäristö, terveydenhuollon laitteet 12.00 Lounas 13.00 Poikkeamat ja korjaavat toimenpiteet, suorituskyvyn arviointi - analysointi, käsittely, toimenpiteet, seuranta 14.00 Johdon katselmukset 14.30 Kahvi 15.00 Sisäiset auditoinnit 16.00 Tavoitteena ISO 9001 sertifikaatti 16.30 Päivä päättyy

Hinta

1130,00 EUR + ALV 24 %

Koulutuspaikka

Clarion Hotel Helsinki Airport Vantaa
Karhumäentie 5

01530 Vantaa

Kouluttaja

Ulla Tikkanen, sosiaali- ja terveydenhuollon pääarvioija, tuotepäällikkö, TtM, Kiwa Inspecta

Kysy lisätietoja

training.finland@inspecta.com puh. 010 521 600

Ilmoittaudu